Última actualización: 01/06/2022
Vitaleco garantiza la máxima seguridad y satisfacción en las compras de sus clientes a través del sitio web www.vitaleco.com.uy. En el caso de que el producto que compraste no sea el correcto, lo quieras cambiar o anular la compra debes tener en cuenta lo siguiente: -Tienes 10 días hábiles desde el momento en que se realizó la compra para realizar el cambio o devolución. -Debes presentar la factura correspondiente de la compra. -El producto debe estar en su empaque original, con todos sus accesorios, no debe mostrar detalles de uso y debe estar en perfectas condiciones. Podrás realizar el cambio únicamente de lunes a viernes de 10 a 17 horas en nuestro showroom en Andes 1256/204 en Montevideo, Uruguay.
Los clientes de Vitaleco tienen derecho a exigir la devolución del dinero de su compra o cambio de un producto, siempre y cuando no hayan pasado los tres meses desde que se realizó la compra y el producto cumpla con alguna de las siguientes características: -Presente fallas o deficiencias -No cumpla con las normas de seguridad
Los clientes de Vitaleco pueden elegir por retirar el producto en nuestro showroom o que le enviemos el producto a su domicilio. En el caso de que opten por el envío a domicilio, el mismo será abonado al momento de recibir el producto por la compañía de envíos tercerizada que puede ser DAC, Mitrans, o Depunta. El despacho de los productos es exclusivamente para el territorio nacional uruguayo.
Para retirar cualquier producto en nuestro showroom en Andes 1256/204 deben presentar la factura correspondiente de su compra y tener en cuenta el horario de atención de 10 a 17 horas. Pueden comunicarse a través del mail info@vitaleco.com.uy , al teléfono 29026618 y whatsapp +59899706275.